Maklerprovision von Mieter: Es geht auch ohne!

Vermittlungsprovisionen sollten nur jene bezahlen, die den/die Makler_in zuerst beauftragt haben. Das sind meistens die Vermieter_innen bzw. Verkäufer_innen. Obwohl diese Forderung der Arbeiterkammer für den Bereich der Mietwohnungen ins aktuelle Regierungsprogramm übernommen wurde, wurde sie noch immer nicht umgesetzt.

„Der Ruin der Makler_innen! Arbeitsplätze sind in Gefahr! Die Mieten werden steigen!“ So lauten die Horrorszenarien, die die Immobilienwirtschaft an die Wand malt. Keine Angst! Sie sind unbegründet. Das zeigt unter anderem ein Blick in sieben andere europäische Länder, in denen Wohnungssuchende schon seit Langem keine Maklerprovision mehr zahlen müssen.

Von Susanne Peinbauer, Referentin für Wohnrecht in der Abteilung Kommunalpolitik der AK-Wien

Makler_innen können auch von Abgeber_innenprovisionen gut leben

Österreich: „Sag niemals nie!“

• Kann ein Makler bzw. eine Maklerin überleben, die sich die Provision nur von Wohnungsabgeber_innen holen?

„Sag niemals nie: Was für James Bond gilt, trifft auch auf Makler_innen zu. Ich höre die vielen kritischen Stimmen noch genau, die bei den Diskussionen über alternative Zahlungsmodelle für Makler_innen die Variante, bei der nur die/der Abgeber_in zahlt, für theoretisch sinnvoll hielten. Aber umsetzen – das geht doch nie … Stimmt nicht. Mehrere Büros haben bewiesen, dass dieser Weg der Innenprovision machbar ist. Freiwillig, ohne Gesetz. Es braucht Beharrlichkeit, gute Argumente und Glaubwürdigkeit. Als Franchiser ist etwa RE/MAX stark von der Idee überzeugt und versucht seine Mitglieder in diese Richtung zu bewegen. Richard Fetscher, Broker Owner von sechs RE/MAX-Büros, ist ehrlich und weiß, dass es in der Praxis schwierig ist, sechs Prozent Provision zu erhalten. Er überzeugt die Abgeber_innen, die Provision zu zahlen. So kommt er im Schnitt auf fünf Prozent Provision, was laut Fetscher meist mehr ist, als wenn er von beiden Seiten (oder in gängiger Praxis nur von den Abnehmer_innen) bezahlt wird. Mutige Entscheidungen werden immer belohnt, heißt es.“
Diese Zeilen stammen aus einem Buch von Mag. Heimo Rollett, dem Chefredakteur des Magazins „Immobilienwirtschaft“, einer Beilage der Tageszeitung „Der Standard“ mit einer Auflage von rund 85.000 Stück.

RE/MAX hat in Österreich 110 Büros mit 560 Immobilienmakler_innen. RE/MAX international hat weltweit ein Netzwerk von 100.000 Immobilienmakler_innen in über 7.400 Büros in mehr als 100 Ländern. Mit der höchsten Anzahl an Transaktionen (Verkäufen und Vermietungen) ist RE/MAX der umsatzstärkste Immobilienmakler weltweit.

• Wohnungssuchende schultern den Großteil der Zahllast

In Österreich ist die Vermittlungsprovision innerhalb der gesetzlichen Höchstgrenzen für Käufer_innen und Mieter_innen eigentlich frei verhandelbar. Die Position der Wohnungssuchenden am Markt ist aber viel zu schwach, um mit dem/der Makler_in eine niedrigere Provision zu verhandeln. Im Gegenteil, der/die Makler_in vereinbart sogar meistens mit den Wohnungssuchenden die maximal zulässige Provision. In Wien sind das z. B. bei einer vergleichsweise günstigen Eigentumswohnung oft mehr als 10.000 Euro brutto. Denn das Angebot an durchschnittlich leistbaren Wohnungen am Markt ist bis auf das Hochpreissegment immer gering und die Nachfrage sehr groß.

Bei Mieter_innen sind das am freien Markt für eine länger als drei Jahre befristete oder eine unbefristete Wohnung ca. 1.600 Euro brutto.

Die einkommensschwächsten unter ihnen werden durch die hohen Zahlungen (wie Provision, Kaution, erste Monatsmiete, …) am Beginn des Mietverhältnisses vom privaten Wohnungsmarkt sogar ausgeschlossen.

Deutschland: Im Großen und Ganzen stabil

In Deutschland müssen seit dem Jahr 2015 private MieterInnen dann keine Provision mehr zahlen, wenn der/die Vermieter_in eine/n Makler_in beauftragt, um für sie eine/n Mieter_in zu suchen. Das ist meistens so. Umgekehrt muss die Mieter_in nur dann Makler_innenprovision bezahlen, wenn ausnahmsweise sie es war, die der Makler_in den Auftrag gegeben hat, für sie eine Wohnung zu suchen. Das ist sehr selten der Fall.

„Trotzdem hat sich die Branche der Immobilienvermittler im Großen und Ganzen stabil entwickelt“, so Voigtländer. Von einem „Ruin der Makler“ – so der Titel der Ausgabe 11/2020 der österreichischen Monatszeitschrift „Immobilienmagazin“ – kann also in Deutschland keine Rede sein.

Sechs andere europäische Länder zeigen es vor

Wer die oder den Makler_in beauftragt, bezahlt die Provision. Meist ist dies die Wohnungsabgeber_in. Dieses Prinzip gilt neben Deutschland schon jetzt in folgenden Ländern: Frankreich, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich, Irland, Niederlande.

In allen diesen Ländern gibt es nach wie vor Makler_innen. Die dortige Immobilienmakler_innenbranche wurde also nach Einführung dieses Prinzips keinesfalls ruiniert.

Für den Markt ist es sogar besser, dass die Abgeber_innen die Provision bezahlen. Denn Sie haben aufgrund ihrer Marktmacht eine viel stärkere Verhandlungsposition. Das fördert den Wettbewerb unter den Makler_innen. Davon profitieren am Ende auch die Verbraucher_innen.

Arbeitsplätze in der Immobilienvermittlung wird es immer geben

Es wird immer Wohnungen geben, bei denen ein Mieter_innen- oder Eigentümer_innenwechsel zu organisieren ist. Und es wird immer Firmen und Menschen geben, die dabei Unterstützung brauchen, weil ihnen die Zeit oder das nötige Know-how dazu fehlt.

Deshalb wird es auch immer einen Markt für Vermittlungsarbeit geben, der Arbeitsplätze schafft: in wettbewerbsfähigen Makler_innenbüros, die von den Vermieter_innen oder Verkäufer_innen Provisionen verlangen und nicht von den Wohnungssuchenden. Oder in der Vermarktungsabteilung von Bauträger_innen bzw. in der Hausverwaltung des/der Eigentümer_in, welche/r die Vermietungen abwickelt.

Gute, seriöse Immobilienvermittler_innen, die ihre Fachkenntnisse als Sachverständige in Grundstücksangelegenheiten einsetzen, verdienen unsere volle Wertschätzung.

Die derzeit in Österreich geltenden gesetzlichen Provisionsregelungen und das Marktungleichgewicht im Bereich der leistbaren Wohnungen machen es Makler_innen aber zu leicht. Sie lassen sich – oft ohne dafür etwas zu verlangen – von der Abgeber_innenseite beauftragen und nehmen Provision meist nur von den schwächsten Teilnehmer_innen an einem unfairen Kampf um ein knappes Gut: den Wohnungssuchenden. Diese Regelungen verhindern es auch, dass ein ausreichender Wettbewerb zwischen den Makler_innen stattfindet.

Den Vertreter_innen der Wohnungssuchenden geht es vor allem darum, faire Rahmenbedingungen für Mieter_innen und Käufer_innen zu schaffen.

Nur deswegen werden die Mieten nicht steigen